近年、グローバル化が進む中で、企業の中には外国人材を積極的に採用している企業が増えてきました。しかし、その実際の受け入れ準備はどのように進めればいいのでしょうか。この記事では、外国人材の採用準備のポイントについて解説します。

1.明確な採用計画の策定

外国人材の採用に際しては、明確な採用計画を策定することが大切です。大きく以下について整理をしましょう。
・目的の明確化
・求める人材像の定義
・採用プロセスの構築

まず最初に行うべきは、その目的を明確に定めることです。例えば、新しい視点を取り入れたい、特定の技術力を持つ人材を求めるなど、具体的な目的を定めることで、求める人材像が明確になります。
次にどのような人材を求めているのかを定義します。求めるスキルセット、言語能力、経験値など具体的に人材像を描くことで、効率的な人材探しにつながります。

2.法令に則った採用手続きの準備

求める人物像が定義化され、採用プロセスが構築していく中で法令に則った採用手続きの準備が重要になっていきます。
外国人を採用する際は、必要に応じてビザのサポートも必要になります。

さらに労働法令も国により異なるので、各国の労働法令やビザの取得についても考慮する必要があります。法的な問題が発生しないためにも、十分にリサーチし、遵守してください。

3.日本のビジネスマナーの周知

海外の人材と言うことで、日本固有のビジネスマナーは理解していない可能性が高いです。就業前後に、必要なビジネスマナーを周知するための研修などを準備しましょう。

ただし、多くの外国人就労者の方は、導入研修だけで完璧にマナーを身につけることは難しいでしょう。日本のビジネスマナーは、実際の業務を通じて徐々に理解を深めていくものです。
定期的なフィードバックを行い、その業務で求められるマナーを再確認する機会を設けることが大切です。

また、メンター制度を導入し、外国人材に対して日本のビジネスマナーを身近で教えてくれる先輩役を設けるのも有効な方法です。日本の文化やビジネスマナーを理解しやすい環境を提供することで、外国人材の日本での業務適応を助けます。

4.コミュニケーション環境の整備

共通言語がない場合、業務に大きな支障が出ます。コミュニケーション環境を整備する上で最初に考えるべきは、コミュニケーションにおいて共通語を設定することです。
英語が共通言語となる場合や、日本語を通じてコミュニケーションをとる場合には、それぞれに対応した環境を整備する必要があります。

また、外国人材との円滑なコミュニケーションのためには、日本の文化だけでなく、彼らの国や地域の文化について理解することも重要です。異文化理解の研修や交流の機会を設けることで、お互いの文化を尊重し理解する素地を作ります。

5.フォローアップ体制の確立

新たに外国人材を採用した際にも、長期的な視点でフォローアップ体制を確立することが重要です。

例えば、ビデオコンファレンスやチャットツール などの、情報共有ツールの導入をすることで言語や地理的な距離を越えてスムーズに情報を共有する環境を整備することも有効です。

また、フィードバックシステムの整備外国人材が抱える疑問や不安を解消し、助言や質問を気軽に共有できるフィードバックシステムを整備することも重要になります。
これにより、一方通行のコミュニケーションから双方向のコミュニケーションへと進むことができます。

文化的な違いや生活環境への適応など、問題が発生した場合にスムーズに対応できる体制を整備してください。

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